Пользовательское соглашение
Соглашение о пользовании web-страницей «Личный кабинет Волна мобайл» на сайте volnamobile.ru и приложением «Волна мобайл»
- Термины
- Оператор – Оператор связи ООО «КТК ТЕЛЕКОМ», предоставляющий услуги под товарным знаком «Волна мобайл».
- Абонент («Абонент Волна мобайл») – физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, с которым заключен Договор об оказании услуг связи ООО «КТК ТЕЛЕКОМ» с выделением для этих целей абонентского (телефонного) номера и/или уникального кода идентификации, данные которого указаны на бланке договора.
- Личный кабинет «Волна мобайл» – web-страница на сайте Оператора, предоставляющая возможность регистрации и пользования сервисами самообслуживания.
- Логин – абонентский номер, выделенный Абоненту по Договору оказания услуг связи с «Волна мобайл».
- Пароль – буквенно-цифровой код для доступа в Личный кабинет «Волна мобайл» и Приложение «Волна мобайл». Для установки пароля Абоненту необходимо воспользоваться инструкцией на сайте Оператора Личный кабинет «Волна мобайл» или в приложении «Волна мобайл».
- Регистрация – первичный ввод Логина и Пароля для регистрации в Личном кабинете «Волна мобайл» и Приложении «Волна мобайл».
- Авторизация в Личном кабинете «Волна мобайл» – ввод Абонентом Логина и Пароля от Личного кабинета «Волна мобайл» для целей пользования сервисами самообслуживания, подключенными Абонентом в рамках Личного кабинета «Волна мобайл».
- Приложение «Волна мобайл» - программа самообслуживания, предназначенная для установки на телефон Абонента, отвечающий требованиям для установки соответствующего Приложения, предоставляющая возможность управления тарифом и услугами Абонента, просмотра статистики.
- Предмет Соглашения
- В рамках Личного кабинета / Приложения «Волна мобайл» Оператор обязуется, предоставить Абоненту возможность регистрироваться и пользоваться сервисами, которые были подключены Абонентом через Личный кабинет «Волна мобайл» либо ранее в соответствии с правилами подключения конкретного сервиса/услуги.
- Регистрация в Личном кабинете / Приложении «Волна мобайл» осуществляется на основании ввода Логина и Пароля на web-странице Личного кабинета или Приложения «Волна мобайл».
- Факт Регистрации в Личном кабинете / Приложении «Волна мобайл» означает полное и безоговорочное принятие Абонентом условий настоящего Соглашения с соответствующего момента времени.
- Права и обязанности сторон
- Оператор обязан:
- Обеспечить Абоненту доступ в Личный кабинет «Волна мобайл», в соответствии с п.2.1., п.2.2. настоящего Соглашения.
- Не разглашать, не передавать информацию третьим лицам об Абоненте и его операциях в Личном кабинете «Волна мобайл» и Приложении «Волна мобайл», за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
- Оператор имеет право:
- Отказать Абоненту в предоставлении доступа к Личному кабинету «Волна мобайл» и Приложению «Волна мобайл», в случае нарушения Абонентом своих обязательств.
- Отказать Абоненту в Регистрации в Личном кабинете «Волна мобайл» и Приложении «Волна мобайл» в случае неоднократного некорректного ввода пароля.
- Осуществлять ограничение доступа к Личному кабинету (в том числе с использованием автоматизированных систем) в целях реализации установленных действующим законодательством РФ обязательств Оператора по защите информации.
- Вносить изменения в Личный кабинет «Волна мобайл» и Приложение «Волна мобайл» в связи с внедрением новых продуктов и услуг, а также предоставлять доступ к новым сервисам без предварительного уведомления Абонента.
- В любой момент времени изменить условия данного Соглашения.
- Оператор не несет ответственность:
- За последствия несанкционированного использования Личного кабинета «Волна мобайл» и Приложения «Волна мобайл» третьими лицами, случившегося не по вине Оператора.
- За прямой или косвенный ущерб, понесенный Абонентом в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, изменения функций, дефектов, задержек в работе, случившихся не по вине Оператора.
- Абонент обязан:
- Обеспечить за свой счет доступ в Интернет, а также настройку и защиту от несанкционированного использования своего оборудования, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования.
- Нести ответственность за сохранность установленного Абонентом Пароля к Личному кабинету «Волна мобайл» / Приложению «Волна мобайл» и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования Пароля.
- Принять полную ответственность за все обращения и действия, предпринятые через Личный кабинет «Волна мобайл» /Приложение «Волна мобайл», имевшие место после регистрации Абонента в Личном кабинете «Волна мобайл» / Приложении «Волна мобайл».
- Принять полную ответственность за любое нарушение обязательств, установленных настоящим Соглашением, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки или ущерб, которые может понести Оператор).
- Не использовать услуги Личного кабинета «Волна мобайл» и Приложения «Волна мобайл» для совершения каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству и мешающих абонентам ООО «КТК ТЕЛЕКОМ» и других операторов подвижной связи.
- Соблюдать условия настоящего Соглашения.
- Абонент имеет право:
- Пользоваться Личным кабинетом «Волна мобайл» и Приложением «Волна мобайл» согласно условиям настоящего Соглашения.
- В случае возникновения у Абонента претензий, пожеланий, связанных с предоставлением услуг Личного кабинета «Волна мобайл», оформить соответствующее заявление.
- Оператор обязан:
- Регистрация и авторизация в Приложении «Волна мобайл»
- Регистрация в Приложении «Волна мобайл» осуществляется на основании ввода Логина и Пароля, соответствующего тому, что вводится Абонентом при авторизации в Личном кабинете «Волна мобайл».
- После успешной регистрации в мобильном Приложении «Волна мобайл» Абонент в последующем автоматически авторизуется в указанном Приложении при каждом его открытии, до тех пор, пока он не осуществит принудительный выход из Приложения.
- При регистрации и каждой последующей авторизации в Приложении «Волна мобайл» Абонент соглашается с тем и подтверждает, что указанное Приложение будет иметь доступ к сведениям об Абоненте (ФИО или название организации, дата рождения, предпочтения и персональные предложения) и к данным об услугах связи (номер телефона, номер личного счёта, баланс лицевого счёта, информация участника в бонусной программе, список услуг мобильной связи, список услуг передачи данных, тарифный план). Доступ к данным запрашивается на неограниченный срок.
- При регистрации и каждой последующей авторизации в Приложении «Волна мобайл» Абонент соглашается с тем и подтверждает, что интернет-трафик при использовании приложения «Волна мобайл» (в том числе, в фоновом режиме) тарифицируется и оплачивается согласно условиям его тарифного плана.
- Прочие условия
- В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, прямо или косвенно запрещающих или препятствующих выполнению своих обязательств, Оператор освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащие исполнение взятых на себя обязательств.
- Прекращение действия настоящего Соглашение
- Условия данного Соглашения действуют до тех пор, пока одна из сторон не заявит о своем намерении выйти из Соглашения.
- Абонент вправе отказаться от пользования Личным кабинетом «Волна мобайл» и Приложением «Волна мобайл» способами, предусмотренными для их отключения.
- Оператор вправе без предупреждения приостановить использование Абонентом Личного кабинета «Волна мобайл» и Приложения «Волна мобайл» в случаях:
- Нарушения Абонентом условий данного Соглашения;
- Осуществления Абонентом действий, которые Оператор обоснованно считает нарушающими условия Соглашения.